Наука отладки и безопасное программирование. Часть 4.

В этой статье я приведу пример решения задачи из книги "Наука отладки", авторы Мэтт Тэллес, Юань Хсих.

Проблема.

В одном Интернет-магазине была система, служащая для обновления и выдачи данных о ценах. Система иногда выдавала неверные или устаревшие данные.  Затем такие сбои стали чаще, программисты и буквально сломали мозги, но не нашли где грабли. В итоге система стала выходить из строя по несколько раз в день.

Как бы я стал действовать на месте наладчика.

На месте наладчика я бы сначала посмотрел, модуль, который выводить данные. Проверил бы, правильные ли данные к нему поступают. Отображает ли он те данные, которые к нему поступают. И далее по цепочке до самого источника данных.

Ответ.

Решением проблемы оказалась связь между web-сервером и базой данных. В ходе отладки программисты столкнулись с тем, что при возникновении проблемы с соединением с базой данных, операторы перезагружали базу данных, что бы восстановить соединение. Web-сервера не теряли связь, они просто «повисали», пытаясь обработать ошибки в самих запросах к базе данных

Резюме.

Как можно выявить подобную ошибку? Изучая группы вместе, а не по отдельности, можно видеть, что программисты обнаружили синтаксические ошибки, а операторы просто наблюдали, что время соединения с базой данных истекло.  Соединив два этих фактора, мы получаем ответ на вопрос: «где грабли?». Решением данной проблемы стало улучшение взаимодействия между группами и метод передачи каждой строне информации о том, что делает другая.

Источник: Мэтт Тэллес, Юань Хсих, "Наука отладки".

Продолжение следует.